Depósito OXXO
Verificamos tu identidad en la tienda. Los datos no se almacenan en el punto de venta. Solo tu referencia de transacción se vincula a tu perfil.
LEGAL REFERENCE
Tu información está protegida en 0w30
Cada depósito por OXXO, cada retiro por SPEI, cada apuesta que registras en tu cuenta — nosotros guardamos tus datos con cifrado de nivel banco. Esta política explica...
Datos cifradosTransparencia totalTu control siempre
Qué cubre esta política de privacidad
Nuestra política de privacidad aplica a todo lo que ocurre en 0w30.net y en la app móvil: depósitos vía OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi; datos de tu perfil; historial de apuestas; retiros a tu cuenta bancaria; comunicaciones de soporte. Recopilamos solo la información necesaria para verificar tu identidad, procesar transacciones y prevenir fraude. Tus datos nunca se venden a terceros. Si
eres mayor de edad en tu jurisdicción y accedes desde una región donde las apuestas en línea son legales, esta política te cubre completamente. Retenemos registros de actividad por el tiempo requerido por ley y luego los eliminamos de manera segura.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONSULTAS DIRECTAS
Contacta a nuestro equipo de privacidad
Si tenés dudas sobre cómo usamos tus datos, querés ejercer derechos sobre tu información o necesitás reportar un problema, escribinos. Respondemos en español en menos de 24 horas.
Email de Privacidad
Envía consultas a [email protected]. Incluye tu número de cuenta y el tema. Recibirás una respuesta detallada dentro de 24 horas con pasos claros.
Chat de Soporte
Abre un ticket directamente en tu cuenta de 0w30. El equipo de privacidad revisa cada mensaje y esclarece políticas, solicitudes de datos o preocupaciones de seguridad.
Centro de Ayuda
Navega por nuestra sección de Privacidad en la app. Encontrarás respuestas inmediatas a preguntas comunes, explicaciones de cifrado y guías de configuración de cuenta.
SEÑALES DE CONFIANZA
Por qué tu privacidad está segura con nosotros
Seguimos estándares internacionales de protección de datos. Cada acción se registra, cada depósito se verifica y cada retiro se audita. No somos un marketplace — 0w30 controla directamente...
Cifrado Banco-Nivel
Tu conexión usa TLS 1.3. Tus datos en reposo se cifran con AES-256. Los mismos estándares que tu banco usa...
Sin Venta de Datos
Nunca vendemos perfiles, historials de apuestas ni direcciones de correo a anunciantes, brokers o terceros. Eso incluye datos anonimizados.
Auditorías Externas
Terceros independientes revisan nuestros sistemas de seguridad anualmente. Los hallazgos se implementan. Tu privacidad se verifica, no se promete.
Derecho de Acceso
Pedí una copia de tus datos en cualquier momento. Recibirás un archivo con todo lo que guardamos: transacciones, perfil, registros...
Derecho de Supresión
Podés solicitar que eliminemos tu cuenta y datos asociados. Procesamos esto en 30 días, excepto donde la ley requiere retención.
Retención Mínima
Guardamos datos de transacción solo 7 años como lo exige la ley. Logs de sesión se borran después de 6...
COHERENCIA OPERATIVA
Cómo esta privacidad protege cada parte de tu cuenta
Desde el primer depósito hasta el último retiro, una sola política de privacidad cubre tu flujo. No hay excepciones, no hay términos escondidos, no hay cambios entre desktop y app.
Historial de Apuestas
Tu historial se guarda en tu cuenta privada. Nadie más lo ve excepto tú, nuestro equipo de fraude si se detecta patrón sospechoso, y autoridades legales si lo requieren.
Retiro por SPEI
Verificamos tu cuenta bancaria una sola vez. El banco recibe solo tu nombre y número de cuenta. 0w30 no ve tus fondos finales.
Comunicaciones
Te escribimos solo sobre tu cuenta. Promociones generales son opt-in. Podés desuscribite en cualquier momento desde Configuración.
Datos Técnicos
Recopilamos tu dirección IP, tipo de dispositivo y navegador para detectar acceso sospechoso. Esto protege tu cuenta de robos, no se vende.
Información de Terceros
Si pagás con Mercado Pago o CoDi, esos servicios comparten solo el resultado aprobado o rechazado. Nunca comparten tu saldo o historial con nosotros.
Cookies y Rastreo
Usamos cookies para mantener tu sesión segura y recordar tus preferencias. No rastreamos tu navegación fuera de 0w30.
ELEMENTOS CLAVE
Controles que vos manejás en tu perfil
No pedimos que confíes sin más. Dimos acceso directo a todos los controles de privacidad. Podés ver, cambiar y revocar permisos cuando quieras desde Configuración.
Visibilidad de Datos
Abre la sección Mi Información y mira exactamente qué guardamos...
Contraseña y 2FA
Cambiá tu contraseña cuando quieras. Activá autenticación de dos factores...
Dispositivos Conectados
Ves todas las sesiones activas. Desconectá cualquier dispositivo que no...
Historial de Acceso
Revisa cuándo se accedió a tu cuenta, desde dónde y...
Exportar Datos
Solicita una copia completa de tus datos en formato CSV...
Configuración de Emails
Elige exactamente qué emails recibís: confirmaciones de cuenta, promociones semanales...
Preguntas que hacés sobre tu privacidad
No. Nunca. Tus datos no se venden, ni siquiera anonimizados. Usamos información para proteger tu cuenta, cumplir ley y mejorar nuestro servicio. Punto.
Transacciones se guardan 7 años por ley. Datos de perfil se borran después de 30 días. Logs de sesión y cookies se limpian en 6 meses automáticamente.
Solo vos lo ves completo. Nuestro equipo de fraude puede revisar patrones si detectamos algo raro. Autoridades legales pueden acceder con orden judicial.
Tu transacción se registra en tu historial de cuenta. El monto, la fecha y el método se guardan. Tu nombre no se almacena en OXXO ni en nuestros sistemas de pago.
Monitoreamos acceso 24/7. Si detectamos actividad rara, bloqueamos la sesión y te avisamos por email. Si se reporta una brecha, notificamos en 72 horas por ley.
Sí. Escribe a [email protected] y solicitá supresión. Procesamos en 30 días, excepto datos que la ley nos obliga a guardar, como transacciones.
Cualquier comprador hereda la misma política de privacidad. Si cerramos, tus datos se cumplen por ley: se protegen bajo custodia legal o se destruyen seguramente.